提供安全方案,技术咨询;针对用户使用过程中遇到的各种威胁事件,提供全方位的咨询.安全产品服务 为金睛产品提供全套的安全产品
服务,包括威胁检测感知,大数据安全分析,全流量存储取证,违规检测,主机威胁检测,漏洞扫描等。
针对金睛用户,安全专家定期提供数据分析服务,帮助用户深入了解自身安全环境尽早发现漏洞威胁,未雨绸缪,提供渗透服务,威胁
定位与解决方案。
产品实施支持:针对金睛用户的实际网络情况和需求,由金睛交付工程师进行产品部署实施培训。
产品使用支持:为金睛用户提供完备的《产品使用手册》,带领用户深入浅出地全方位了解产品,确保产品效果。
产品技术支持:提供7×24小时全天候技术支持,对金睛用户遇到的各种技术问题进行解答,并提供相关解决问题建议,从而帮助用户及时
有效地解决故障和问题。
申请支持硬件升级服务:针对用户的不同需求,提供定制化硬件升级方案,延长设备生命周期。
软件升级服务:为质保期内用户提供免费升级服务,提供病毒库更新,规则更新和模型更新,更新补丁,提高性能,增加新功能,保证用户
享受新体验。对质保期外的用户,提供有偿升级。
授权升级服务:针对系统使用延长或有新需求的客户,提供授权有偿升级服务,确保用户放心使用。
服务热线
服务时间
7*24小时
©2021 北京金睛云华科技有限公司 京ICP备18033537号-1